HFMED, johtava valmistaja ja{0}}keskipisteratkaisujen tarjoajaleikkaussalin (OR) laitteet, ilmoitti virallisesti kattavasta päivityksestä maailmanlaajuiseen huoltopalvelujärjestelmään{0}leikkaussalin laitteet. Päivitetty järjestelmä keskittyy palvelun vastausnopeuden optimointiin, palvelun sisällön rikastamiseen ja palvelun laadun parantamiseen. Tavoitteena on tarjota tehokkaampaa, ammattimaisempaa ja kätevämpää-myynninjälkeistä tukea maailmanlaajuisille lääketieteellisille laitoksille.
Myynnin jälkeinen-järjestelmän päivitys sisältää pääasiassa kolme avaintoimenpidettä: maailmanlaajuisen-huoltopalveluverkoston rakentaminen, älykkään-jälkikaupan hallintaalustan päivittäminen ja huolto-huoltotiimin ammatillisen koulutuksen vahvistaminen. HFMED on lisännyt 8 myynnin jälkeistä-huoltokeskusta ympäri maailmaa, jotka kattavat Aasian, Euroopan, Pohjois-Amerikan ja Kaakkois-Aasian, toteuttaen paikallisen-myynnin jälkeisen tuen ja lyhentäen palvelun vasteaikaa 24 tuntiin keskeisillä alueilla.
Päivitetty älykäs huoltoTAI laitteettoimintatila, vian varhainen varoitus, online-vikadiagnoosi ja tekninen etäopastus. Lääketieteelliset laitokset voivat lähettää-jälkimyyntipyyntöjä alustan kautta milloin tahansa ja tiedustella palvelun käsittelyn edistymistä reaaliajassa, mikä parantaa huomattavasti myynnin jälkeisen-huollon tehokkuutta ja vähentää laitevikojen vaikutusta leikkaustyöhön.
"Jälki-huoltopalvelujärjestelmän päivitys on tärkeä osa HFMED:n maailmanlaajuista palvelustrategiaa", sanoi HFMED:n-jälkipalveluosastosta vastaava henkilö. "Noudatamme aina 'asiakas-keskeisyyden käsitettä, ja myynnin-jälkeisen järjestelmän päivityksen avulla parannamme entisestään maailmanlaajuisten asiakkaiden palvelukokemusta ja tarjoamme vahvan takuun yrityksen vakaalle toiminnalle.leikkaussalin laitteetlääketieteellisissä laitoksissa. Lisätietoja HFMEDin huoltopalvelusta- on ratkaisusivullamme: www.hfmed.com/solutions."