18. huhtikuuta 2026 – HFMED, ammattimainen leikkaussalilaitteiden ja integroitujen kliinisten ratkaisujen toimittaja, lanseerasi tänään laajan-myynnin jälkeisen-tuotepalautuskäynnin. Toiminta kattaa yli 50 lääketieteellistä laitosta ja jälleenmyyjää Itä-Kiinassa ja Etelä-Kiinassa. Se keskittyy HFMEDin tuotteiden käyttövaikutusten ymmärtämiseen, asiakaspalautteen keräämiseen ja käyttöprosessin käytännön ongelmien ratkaisemiseen, jotta voidaan jatkuvasti optimoida-myynninjälkeinen palvelu ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
On raportoitu, että HFMED on perustanut erityisen jälkeisen -myynnin paluuvierailutiimin, joka koostuu vanhemmista teknisistä insinööreistä ja huoltohenkilöstöstä. Tiimi tekee yksi-yhdelle-vastaava käynti asiakkaiden luo-tarkastuksia ja puhelinhaastatteluja. Uusintakäynnin aikana tiimi tarkistaa laitteiden toimintatilan, tarjoaa laitteille ilmaisia huolto- ja virheenkorjauspalveluita, vastaa asiakkaiden teknisiin kysymyksiin ja tallentaa huolellisesti asiakkaiden ehdotukset tuotteen parantamisesta ja{6}}huoltopalvelusta.
"Asiakastyytyväisyys on huoltopalvelumme -ydin", sanoi HFMED:n-huoltopalvelujohtaja. "Tämä-myynnin jälkeinen paluukäynti ei ole vain tapa ymmärtää asiakkaiden tarpeita, vaan se on myös tärkeä kanava, jolla voimme parantaa tuotteita ja palveluita. Selvitämme ja teemme yhteenvedon kerätystä asiakaspalautteesta ja ehdotuksista, esitämme kohdennettuja parannustoimenpiteitä, optimoimme jatkuvasti tuotteiden tehokkuutta ja huoltopalvelujärjestelmää sekä tarjoamme intiimimpiä ja ammattimaisempia palveluita asiakkaille."